수리 접수 안내
수리 접수 전에 가능 범위와 다음 단계를 먼저 확인하세요.
긴 입력 전에 수리 가능 범위, 비용이 발생하는 시점, 리포트와 보증 흐름을 먼저 안내합니다. 비회원도 이메일 인증 후 접수할 수 있습니다.
단계 1
가능 범위 확인
GPU 모델, 보증 상태, 침수·파손 여부를 먼저 확인해 접수 가능한 수리 범위를 좁힙니다.
단계 2
이메일 인증
비회원 접수는 답변과 진행조회에 사용할 이메일을 인증한 뒤 접수할 수 있습니다.
단계 3
장비/증상 입력
제조사, 모델명, 시리얼, 증상 사진과 반송 주소를 남겨 입고 전 확인에 필요한 정보를 정리합니다.
단계 4
입고·진단
입고 후 전원, 화면 출력, 발열, 손상 부위를 점검하고 고객에게 공개할 진단 상태를 갱신합니다.
단계 5
견적 승인
수리 가능 항목과 비용을 안내한 뒤 고객 승인 여부에 따라 작업 또는 반송 흐름으로 진행합니다.
단계 6
수리·리포트·배송
수리와 테스트 결과를 리포트로 남기고 출고, 배송, 보증 이력을 고객 워크스페이스에 연결합니다.
수리 접수
접수자 정보, 장비 증상, 사진을 함께 남기면 접수번호가 생성됩니다. 비회원 진행조회는 접수 이메일 인증번호 확인 후 열람하는 방식으로 연결해야 합니다.
- • 제출 실패 시 입력값은 유지됩니다.
- • 이미지는 안전성 검수 후 담당자만 확인할 수 있는 영역에 저장됩니다.